Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für Bestellungen von Waren bei HoostLand. Sie regeln insbesondere die Bereitstellung von Produktinformationen, den Bestellvorgang, die Zahlung, die Lieferung sowie den Umgang mit Rückgaben und Erstattungen.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen und die während des Bestellvorgangs angezeigten Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung absenden. Durch die Nutzung der Website oder die Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die jeweils einschlägigen Bedingungen und Richtlinien zur Kenntnis genommen haben. Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Konten und bereitgestellte Informationen
Soweit eine Bestellung ohne Kundenkonto möglich ist, ist keine Registrierung erforderlich. Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder im Rahmen einer Bestellung Angaben machen, müssen die bereitgestellten Informationen vollständig, aktuell und richtig sein. Dazu gehören insbesondere Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und angemessene Maßnahmen gegen eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu treffen. Informieren Sie uns bitte zeitnah, wenn Sie vermuten, dass Ihre Zugangsdaten oder Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung verwendet wurden.
Wir dürfen Sie kontaktieren, wenn Angaben geprüft, berichtigt oder ergänzt werden müssen, um eine Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten zu können.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Beschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien, Pflegehinweise, Verfügbarkeitsangaben und sonstige Produktinformationen möglichst richtig und aktuell darzustellen. Je nach Bildschirm, Beleuchtung, Produktionscharge oder handwerklichen beziehungsweise materialbedingten Eigenschaften können geringfügige Abweichungen auftreten, soweit diese zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
Bitte prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die ausgewählten Artikel, Mengen sowie Rechnungs- und Lieferangaben. Nach Eingang der Bestellung kann eine elektronische Eingangsbestätigung versendet werden. Eine solche Bestätigung dokumentiert grundsätzlich nur den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Die Annahme einer Bestellung und der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richten sich nach den Angaben im Bestellvorgang, den anschließend übermittelten Mitteilungen und dem anwendbaren Recht.
In Einzelfällen kann eine Bestellung möglicherweise nicht ausgeführt werden, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, nicht erfolgreicher Zahlungsabwicklung, unvollständigen oder offensichtlich unrichtigen Angaben, begründetem Verdacht auf Missbrauch oder einem erkennbaren Preis- beziehungsweise Darstellungsfehler. In einem solchen Fall informieren wir Sie so bald wie angemessen. Bereits eingegangene Zahlungen für nicht gelieferte Artikel werden nach Maßgabe der verwendeten Zahlungsart und des anwendbaren Rechts erstattet.
Eine Bestellung wird nicht allein deshalb aufgehoben, weil sich ihre Bearbeitung als weniger vorteilhaft erweist. Jede Ablehnung oder Stornierung erfolgt nur aus einem sachlichen Grund und unter Wahrung der anwendbaren Verbraucherrechte.
Preise, Steuern und Aktionen
Maßgeblich sind die Preise und Kosten, die auf der Website beziehungsweise im Bestell- und Kassenbereich zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, die Bestellübersicht einschließlich der ausgewiesenen Produktpreise und gegebenenfalls anfallender Lieferkosten, Steuern oder sonstiger Entgelte zu prüfen.
Soweit aufgrund des Lieferziels oder anderer Umstände zusätzliche Abgaben oder Einfuhrformalitäten relevant sind, gelten die hierzu im Bestellvorgang bereitgestellten Informationen sowie die zwingenden gesetzlichen Vorgaben.
Rabatte, Gutscheine und sonstige Aktionen gelten nur unter den jeweils veröffentlichten Voraussetzungen und für den angegebenen Zeitraum beziehungsweise solange das vorgesehene Kontingent verfügbar ist. Aktionen können auf bestimmte Artikel oder Bestellungen beschränkt und grundsätzlich nicht kombinierbar sein, sofern dies bei der jeweiligen Aktion angegeben wird. Gesetzliche Rechte werden durch Aktionsbedingungen nicht eingeschränkt.
Offensichtliche Preis-, Übertragungs- oder Darstellungsfehler dürfen nach angemessener Prüfung berichtigt werden. Ist eine Bestellung davon betroffen, werden Sie informiert und erhalten, soweit erforderlich, die Möglichkeit, die Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren.
Zahlung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Kassenbereich angezeigt. Es besteht kein Anspruch darauf, dass jede Zahlungsart für jede Bestellung, jedes Lieferziel oder zu jedem Zeitpunkt angeboten wird.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsart berechtigt sind und dass die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben richtig sind. Zahlungen können von einer erfolgreichen Prüfung oder Autorisierung durch das beteiligte Zahlungsinstitut abhängen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen für die Abwicklung von Bestellungen. Dennoch kann keine Datenübertragung oder elektronische Zahlungsabwicklung als unter allen Umständen vollständig störungs- oder risikofrei zugesichert werden. Ihre gesetzlichen Rechte und die Pflichten der an der Zahlungsabwicklung beteiligten Parteien bleiben unberührt.
Lieferung
HoostLand liefert innerhalb Europas in die hierfür vorgesehenen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder. Das Liefergebiet umfasst ausdrücklich auch das Vereinigte Königreich (UK). Ob eine konkrete Lieferadresse beliefert werden kann, wird anhand der im Bestell- oder Kassenbereich verfügbaren Lieferoptionen festgestellt.
Lieferkosten und verfügbare Versandarten werden, soweit sie für die Bestellung anfallen, vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Wir geben keine davon abweichende allgemeine Zusage zu festen Lieferkosten oder Lieferzeiten.
Angezeigte oder mitgeteilte Liefertermine sind nach Maßgabe der jeweiligen Bestellinformationen zu verstehen. Sollte sich eine Lieferung verzögern oder nicht wie vorgesehen ausführen lassen, informieren wir Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums, sobald uns die maßgeblichen Umstände bekannt sind. Zwingende gesetzliche Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.
Sie sind dafür verantwortlich, eine richtige und erreichbare Lieferadresse anzugeben. Wenn eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden kann, setzen wir uns nach Möglichkeit mit Ihnen in Verbindung, um eine angemessene Lösung zu finden. Etwaige zusätzliche Kosten werden nur verlangt, soweit dies nach den Umständen, den vorab bereitgestellten Informationen und dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Bitte prüfen Sie eine Lieferung nach Erhalt und teilen Sie uns sichtbare Transportschäden, fehlende Artikel oder erkennbare Abweichungen möglichst zeitnah mit. Eine verspätete Mitteilung führt nicht zum Verlust zwingender gesetzlicher Rechte.
Rückgaben und Erstattungen
Für Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen gilt die auf der Website veröffentlichte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie in der für die Bestellung maßgeblichen Fassung. Diese Bedingungen begründen keine zusätzlichen oder abweichenden Rückgabefristen, Bearbeitungsfristen oder Kostentragungsregeln.
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, beachten Sie bitte die dort beschriebenen Voraussetzungen und Schritte. Zur Zuordnung einer Rückgabe können Bestellinformationen und gegebenenfalls weitere angemessene Angaben zum Artikel oder zum Rückgabegrund erforderlich sein.
Erstattungen werden entsprechend der geltenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, der ursprünglichen Zahlungsabwicklung und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen bearbeitet. Ihre zwingenden Rechte, insbesondere bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren, werden nicht eingeschränkt.
Geistiges Eigentum
Die auf der Website bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, eigene Produktbeschreibungen, Gestaltungen, Logos, Marken, Grafiken und Bilder, können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Soweit diese Rechte HoostLand oder seinen Lizenzgebern zustehen, dürfen die Inhalte ohne vorherige Erlaubnis nicht über die gesetzlich zulässige Nutzung hinaus vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder kommerziell verwendet werden.
Sie dürfen die Website für persönliche und rechtmäßige Zwecke nutzen, insbesondere um sich über Produkte zu informieren und Bestellungen aufzugeben. Hinweise auf Rechte Dritter bedeuten nicht, dass HoostLand Eigentum an diesen Rechten beansprucht.
Verantwortung und Haftungsgrenzen
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website und eine ordnungsgemäße Erfüllung angenommener Bestellungen. Eine ununterbrochene, jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann jedoch nicht zugesichert werden. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften die Parteien nach den Regeln des anwendbaren Rechts. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre. Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte sowie für Schäden, bei denen eine Haftungsbegrenzung nach dem anwendbaren Recht nicht gestattet ist.
Sie sind dafür verantwortlich, Produkte entsprechend ihrer Beschreibung, den mitgelieferten Hinweisen und ihrem vorgesehenen Verwendungszweck zu benutzen. Hinweise zur Nutzung, Reinigung und Pflege sollten beachtet werden. Diese Regelung beschränkt keine Rechte, die Ihnen wegen eines Produktmangels oder einer unzureichenden Produktinformation zustehen.
Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle
Die Bearbeitung oder Lieferung einer Bestellung kann durch Ereignisse beeinträchtigt werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der betroffenen Partei liegen. Dazu können beispielsweise erhebliche Störungen von Verkehrswegen, Lieferketten, Kommunikationsnetzen oder öffentlichen Diensten sowie behördliche Maßnahmen, Naturereignisse oder vergleichbare außergewöhnliche Umstände gehören.
In einem solchen Fall bemühen wir uns, die Auswirkungen zu begrenzen, Sie bei einer wesentlichen Beeinträchtigung angemessen zu informieren und die Leistung fortzusetzen, sobald dies vernünftigerweise möglich ist. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte, insbesondere bei erheblicher Verzögerung oder endgültiger Nichtleistung, bleiben unberührt.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Wenn Sie Fragen oder Beanstandungen zu einer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns. Wir bemühen uns, das Anliegen zeitnah zu prüfen und gemeinsam eine sachgerechte Lösung zu finden.
Für diese Bedingungen und die jeweiligen Verträge gilt das nach den Umständen anwendbare Recht. Zwingende Schutzvorschriften, die für Verbraucher gelten, bleiben unberührt. Die Zuständigkeit für Streitigkeiten richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen; durch diese Bedingungen wird kein ausschließlich zuständiges Gericht festgelegt, soweit eine solche Festlegung nicht wirksam vereinbart werden kann.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aufgrund geänderter Geschäftsabläufe, Website-Funktionen, rechtlicher Anforderungen oder aus vergleichbaren sachlichen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Änderungen gelten grundsätzlich für die zukünftige Nutzung der Website und für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der aktualisierten Fassung aufgegeben werden. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum maßgeblichen Bestellzeitpunkt einbezogenen Bedingungen, sofern eine spätere Änderung nicht ausdrücklich vereinbart wurde oder zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Bestellung oder zu Ihren Rechten können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen:
